北京海淀将打造24小时政务超市 高频事项“最多跑一次” 2019-09-29

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  海淀将打造24小时政务超市

  打造24小时没有间断“政务超市”,完成全区100个高频事项“最多跑一次”或“一次不必跑”

  海淀政务效劳核心内的企业档案自助查问一体机。新京报记者 邓琦 实习生 刘梦婕 摄

  本年是新中国成破70周年。70年砥砺奋进,咱们的国度产生了翻天覆地的变化。即日起,新京报推出“绚丽70年 斗争新时期”专栏,充足展现共跟 国70年的辉煌历程,展示十八大以来的历史性变更。

  近日,窗口工作职员佩戴“淀小二”徽章在海淀区政务效劳核心全面推开、虚构人像机器人“小海”同时入驻大厅现场答疑,海淀区优化营商环境进入2.0版再进级。年底前,海淀将完成400个区级事项“掌上办”,打造24小时没有间断政务超市,全区100个高频事项“最多跑一次”或“一次不必跑”。

  虚构人像机器人现场答疑

  海淀区政务效劳核心建造面积3.6万平方米,均匀天天操持2600多件业务,半年累积下来超过34万件。

  在政务效劳核心内,窗口工作职员同一佩戴“淀小二”徽章。本年6月5日,“淀小二”正式挂牌上岗。

  作为政务效劳核心窗口效劳品牌建设的一大特点,“淀小二”们需做到“笑相迎、笑相问、笑相送、一次办、马上办”的窗口效劳“五项尺度”,以及“没有怠慢、没有推诿、没有说没有”的“三没有”许诺。

  在海淀政务效劳核心二层,便可闻声虚构人像机器人“小海”在跟大家打招呼。虚构人像机器人“小海”不只能够与申请人进行智能对于话,为其提供登记注册方面的答疑效劳,还能够依据问题配齐相干资料的自助查问下载效劳,申请人只要扫描二维码即可进行下载。

  海淀在政务效劳核心内投放了自助打照机跟 企业档案自助查问一体机。自助打照机功用多样、操作简略,创业者能够自助打印、领取营业执照。目前,除政务效劳核心外,海淀区创业核心、东升科技园等创业园区也已引入自助打照机,让企业足没有出户就能自助打印营业执照。

  据悉,企业档案自助查问一体机是海淀区在全市率先投放的自主研发新型设备,它攻破了传统窗口模式,将本来的现场受理、审核、打印整合为“刷脸”辨认、证件读取、扫描电子营业执照二维码,而且支撑企业档案的现场疾速打印跟 U盘拷贝下载。

  海淀区市场监视治理局支文利表现,把企业档案查问的权力放给企业,企业随用随查,没有须要来排队。目前已投放了6台相似的第三方效劳设备,将来还将投放更多,可能推广到每个高端写字楼门口。

  政务效劳改造进入“一时期”

  海淀区先容,以后,海淀区政务效劳改造已全面进入“一网、一窗、一次、一天”以及“多端合一”的“一时期”。

  例如,企业变革业务以前都要到现场提交,须要大略一周光阴。如今能够网上操作,1-2个工作日就能全体受理实现,拿到执照。

  海淀依托科技翻新上风,在全市率先启动区块链技术利用试点。以没有动产买卖场景为例,通过相干数据共享上链,办事职员不必再提交京籍身份证、结婚证或离婚证、房产证等资料。现场核验资料由7份减至1份,核验光阴由15分钟减至2分钟,办事效力得以晋升。区块链技术辅助审批职员通过数据比对于来验证资料真伪,履职危险也有所下降。

  据悉,年底前,海淀将完成70%以上的政务效劳事项“一网通办”,并在全区完成“一窗”操持的全笼罩,400个区级事项将可“掌上办”,打造24小时没有间断政务超市,完成全区100个高频事项“最多跑一次”或“一次不必跑”。

  ■ 亮点

  全国首个5G智慧社区表态海淀

  智慧门禁、高清视频摄像头、物证合一、人脸辨认、车牌辨认……这些高科技设备集中在一个小区里是什么样的场景?7月3日下战书,北京海淀区北太平庄街道志强北园小区以全国首个“5G+AIoT(智能物联网)新型智慧社区”的身份正式表态。

  据先容,该新型智慧社区以5G网络为根底,同时借助了AI(人工智能)、IoT(物联网)、大数据、云计算等中心技术。

  记者在现场看到,小区南门门卫室的玻璃上贴有“5G+AIoT智慧社区机房”字样,室内墙上挂有一块大屏幕,显示着整个小区的模型跟 点位图。负责5G智慧社区安排建设的特斯联(北京)科技有限公司负责人赵破先容,这是小区的“5G智慧社区利用平台”,通过3D建模的方式,应用航拍技术对于每栋楼进行切片,通过设备感知、消防感知、人脸感知、通行感知等智能体系实时反映小区情形,完成精密化治理。

  AI技术完成智慧门禁、无感通行

  本年71岁的李林住在13号楼四单元,自小区建成绩不断住在这里,对于单元门的变化感想颇深。“以前的门是木头门,光阴一长门就掉了,不什么保险感。”跟着时期开展,开端换成防盗门,虽然有密码跟 刷卡门禁,但仍是有人随意进出。

  去年,志强北园小区开端在每个居民楼栋装置人脸辨认智慧门禁体系。目前,小区51个单元门已全体装置实现,共采集2800多位小区居民的信息。现在,居民不只能够通过门禁卡、手机卡开门,还能够通过人脸辨认完成无感通行。每个单元门上方都装有一个摄像头,走到离门大约1米或1.5米的间隔,体系便会主动辨认住户信息,信息婚配门就开了。“没想到5G也进入了社区,进入咱们生涯中。”李林感慨道。

  智慧门禁体系还利便社区随时监测空巢白叟的情形。赵破奉告记者,小区70岁以上的白叟,假如超过24小时不出门,体系就会主动拨打电话,让白叟做平安确认,假如不确认,社区工作职员就会上门走访。

  志强北园小区还采纳5G、NB-IoT(窄带物联网)等宽带、窄带技术完成社区各类设备的泛在感知。例如,通过5G技术完成社区视频、实时直播等高带宽要求的传输,在特别须要时,完成对于社区特定范畴大规模、高品质视频实时直播抓取。

  居委会智能机器人可办数百项业务

  借助NB-IoT技术,可对于没有须要大带宽的利用提供更经济的网络,如电动自行车防盗、无线烟感报警、渣滓箱满溢告知、井盖挪动水位智能监测等功用。记者在志强北园小区看到,井盖下面跟 渣滓桶盖内侧都加装了智能传感器。赵破先容,假如井盖产生位移,或渣滓桶满溢度到达90%-95%,体系会实时报警并主动推送至终端平台。

  志强北园社区居委会设有两台智能机器人设备,政务机器人能够完成300多项政务业务的操持,警务机器人能够完成约113项警务业务的操持。

  据先容,智能机器人可为社区居民提供日常工作征询、领导跟 操持效劳,如一老一小社保登记与操持、计生政策征询、老年卡操持征询等。还能够通过与基层派出所的联动,将居民户政与身份证操持的征询业务前置到社区居委会,更便于老年居民足没有出户完成征询。

  志强北园社区书记兼主任刘庆红表现,智能机器人承当了许多答疑解惑工作,很大水平上减少了社区居委会的工作量,进步了办事效力。

  在智慧养老效劳方面,志强北园小区设有养老驿站,还为白叟佩戴了智能手环设备。该设备具备监测安康体征、防走丢等功用,如若发觉异样便会预警,驿站工作职员可依据监测数据做好及时应答。子女也能够下载手机App,随时了解父母的安康状况。

  新京报记者 邓琦 实习生 刘梦婕

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