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【标题】（翻译）创造价值不等于简化流程：由外而内设计
【摘要】 作者：Brandon Schauer原文链接：Value isn't a subtractive process:designing from the outside in译者：UCD翻译小组, LanxBrandon Schauer 版权所有(Article copyright by Brandon Schauer)在当今巨大的经济压力下，很多企业都在寻找高效率和最优化的方法来简化流程从而创造价值。可你猜怎么着：创造价值不等于简化流程。照片由 blyzz 提供比如业务流程重组就是一个做过头的例子，在过去的日子里它因为过分关注于削减（流程）从而导致其被过分夸大和误用，它并没有关注流程中的人。他们只问：“通过技术进步或流程改造能去掉哪些环节？“但是对于用户来说，我们并不认为将浪费消除就是价值所在。我们认为的价值是让我们以最小的代价获得我们真正需要的交付物。对于用户来说，真正的价值不是那些你回收、缩减了的东西，而是你发现、关注以及最终交付的东西。不久前， Peter 和 Jesse 分享了这个简单的图表，向我们展示了许多企业为他们用户创造价值的方式。他们从内部开始发展，最... (04-08 14:54)
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