【摘要】
睿智经营 轻松管理
信息化的顾客服务系统 ——持久盈利——
美容院是为顾客开的，不是为老板开的。顾客是利润的源泉。管理好顾客是管理好店的财源。而如何管理顾客？很多老板却是一筹，苦无良策。面对店里成百上千的顾客资料，哪些是创造利润的顾客？哪能些是最具有消费潜力的顾客？那些是游离顾客？顾客对你的环境设施、服务水准、员工素质满意吗？如何了解每一个顾客的购买能力？如何去何了解顾客需求和消费动态？如何实现业绩最大化和利润最大化？老板心中永远的痛
经营管理无序、员工素质偏低、工作流程混乱、服务品质落后……直接导致了大批的顾客流失。无法有效地开发和留住顾客，成了业界老板的心病。顾客难管理，员工也难管。顾客流失，利润流失……这一系列的问题，都成了解不开的谜，解不开的惑，成了老板心中永远的痛。
“以客为尊，以人为本”盈利之道... (04-09 20:10)
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