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提醒：巫宁的旅游信息化研究
【标题】从社会信息形态变革看旅游营销
【摘要】从社会信息形态变革看旅游营销中国社科院旅游研究中心 巫宁（本文首发《旅游学刊》2007年第四期“中国旅游发展笔谈”）互联网对旅游业的影响，不能简单地理解做提供了新的信息传播手段。互联网悄然改变着整个社会信息形态。在信息技术与经济发展、社会进步互动的过程中，信息创造者和信息源的社会结构发生了变化，信息传播媒介格局转移，并将随着信息技术的发展而持续变革；公众的信息消费习惯和信息观念也与过去有了较大差别。新的形势将引发对旅游营销的再思考。网络时代的到来颠覆了以往的信息传播主体格局，旅游信息源的社会结构发生了深刻的变化。过去，政府和官方媒体垄断了大部分信息发布权，来自社会的信息要经过严格的审定和复杂的程序，才能进入大众传播。而如今，WEB2.0时代开启了一个用户贡献内容的时代，每个人都是传播者。我们看到，互联网上的大部分旅游信息，并不是官方网站传播的结果，而是专业旅游网站、商业机构以及记者、摄影者、博客作者和旅游俱乐部等贡献的。正如新浪网的博客频道已经超过新闻频道而成为第一大浏览频道，旅游论坛、游记频道、博客圈等也成为网上最热门的旅游栏目，影响着网民的兴趣和出游选择。消费者的信息观念也... (04-09 18:02)
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