就是爱玩 嘿嘿

（你怎么知道我想什么哩？）
企业资源包括：物质 市场 技术 人才资源。有效地配置和挖掘，突显企业的核心竞争力和市场优势。积极寻求资源配置与客户需求的最佳结合点
编织国际供应链网各一直是UPS的梦想。
挖掘资源---整合资源----发挥资源
挖掘资源
案例：UPS如何进行强手林立的欧洲市场
背景：建立国际供应链，欧洲必争。但许多国际物流品牌，如德国邮政，DHL TNT EXEL 德迅和单潲都出...

UPS---供应链的链主, 本质上呢? 仍是快递服务!
快递是他的核心,但在不同的市场环境下,他的市场定位有所不同,服务不同的客户,与客户一起成长.
1907
个人快递与递送业务需求大
递送包裹便条行李及餐馆的食物
20世纪初
汽车和电话的改进导致快递需求下降.但百货业兴起
转向零售商店的包裹递送
1922
抓住普通承运人服务能结合零售商店递送服务的许多特色和经营原则
大力拓展承运业务,迅速...

策略:
确认:"未来商业最重要的力量是----全程供应链管理",也就是第四方物流管理模式.决定: UPS致力成为"供应链的链主"
全新的商业战略:商业同步协调. 核心是:
精确统一的供应链
以物流 信息流以及资金流能更快 更高效地运转
从而保证整个商业活动的顺畅进行
(这算是UPS的愿景了吧)
想办法把事情做得更好(是价值观吗?)
适应变化 发现机遇 不断创新
为客户尽力想办法,把事情做得更...

报纸 杂志 书籍 , 时效递减 深度递增.
UPS的企业案例,从周四晚上就开始看,但觉得写得比较散,似乎处处都好,让人抓不着脉络.
绪论--速度的生命线
从快递员到供应链主
角色
客户
理念或口号
技术革新
服务创新
备注
心态
市场
1907
快递公司
包裹散客
最好的服务,最低的价格
跑送
1913
批发商快递
批发商
1918
百货公司
始终以客户中中心
地址近的快递--合...

Aviva 把信息技术视为公司的核心能力,因此不愿意放弃定一专业技能以及IT业务以及IT业务的控制权. 决定有协力式外包方式推进.
协力式外包:企业的业务功能由内部员工与拥有专业知识的外部力量共同完成.
"Aviva: 我们希望拓展并增强公司的实力,而不是让外包公司替代我们,这是一种合作,而不是雇佣关系"
A选择了两家印度外包公司,其中之一是W
2003, A&W签署了谅解备忘录
A投入大量...

wipro- 积极推动虚拟运营模式.
1992-提供软件编程服务 增加招聘业务的电子系统项目 经营所有涉及信息产业的外包服务,包括产品测试及客户的数据库维护
2003-收购,并大力发展呼叫中心外包服务 拓展众多的流程转换服务项目,包括 帐目核算 差旅娱乐开销管理 保险索赔业务 房地产抵押业务等 它甚至组织少数鳊放射学专家分析美国患者的X光片 (费用比美国专家要低得多)
wipro拓宽业务的动...

听说过印度的软件腾飞,但不知这是种怎样的成就.
上周在"世界是平的"一书中,看到了"infosys" "外包"等概念
想深入了解些这期中的奥妙, 深入的资料还不是那么好找啊..... 在书城中淘了半天,才找到一本关于印度软件业的成功案例分析: "印度虎"
在百度上,关于"外包"有段描述 比较贴切:大概的意思是说:
外包,是指客户将自己非核心的软件开发任务外包给相对人力成本低的公司加以实现,即...

技巧性讨论与深度会谈最大的区别在于 目的不同.
技巧性讨论,整个团队的目的就是要达到某种结果:
制定决策
达成协议
确定优先考虑的事情
深度会谈的目的就是探索 发现以及洞察事物.
深度会谈在最后仍然需要得出结论,做出决定或者是制定计划. 技巧性讨论综合了深度会谈和行动学习的技巧和方法,但生理 点一直还是放在了任务上面,人们离开时都带着一些俦考虑的事情和工作任务.
教练:有一名对推论阶梯 左手...

深度会谈设计中的矛盾:
放弃技巧的技巧:
不要迫使深度会谈发生
我们需要建立容器-- 一种促进集体探询的环境,并且观察这个容器里以及我自己内部都发生了什么变化.
深度会谈是东方形式的沉思.
不要只顾做事 站在那儿就可以了 (?)不要考虑我们正在做的事情,我们只是依据我们的想法去做一些事情.我们以 能够促进人们理解并且提示思维过程的方式进行谈话.这一步比其它任何行动都更有力量
有意图但不做...

深度会谈能够帮助我们摆脱由割裂所导致的思维方式.
深度会谈的等级和阶段:冷静地探询问题的发展.
第一阶段:容器本身的不稳定:人们的观点有很多的隐B的不明显的区别.我们可以打算进行深度会谈,但我们不能强迫它进行;
我们慢慢可认识到,我们有一个选择: 悬挂观点,不再坚持---"待定"
"让我们来看一下,这种分歧 混乱与不稳定是怎么产生的",这将引导人们进入深度会谈.
如果不是进攻反对别人的观点...